เข้าแอพเพย์เน๊กซ์เพื่อชำระเงินไม่ได้ ถูกแจ้งทางข้อความว่าต้องจ่ายค่าปรับอีกหนึ่งร้อย ใครเคยเป็นบ้าง

โทรถามคอลเซนเตอร์แล้วว่ามีช่องทางอื่นในการชำระหนี้หรือไม่ คอลเซนเตอร์แจ้งว่าจะหักจากบัญชีทรูมันนี่ แต่จู่ ๆ ก็ได้รับ sms แจ้งว่ามีค่าปรับอีกหนึ่งร้อย
ทั้งที่มียอดเงินเพียงพอให้การหักชำระหนี้ และไม่ได้รับคำตอบว่าทำไมจึงใช้แอพฯ เพย์เน๊กซ์ไม่ได้ ได้เพียงคำแนะนำว่าให้เปลี่ยนโทรศัพท์ แต่ทรูมันนี่ใช้งานได้ตลอด มันเกิดอะไรขึ้น