J&T สถานะพัสดุไม่ขยับเลย เกิดจากอะไรติดต่อที่ไหนได้บ้าง

ทำไมหลังๆ มานี้ พนักงานชอบปิดงานไว้ก่อน โดยสถานะในระบบ แจ้งว่าจะนำส่งภายในวันนี้ แต่ไม่มา พอใกล้เลิกงาน สถานะขึ้นจัดส่งแล้ว พร้อมถ่ายภาพหลักฐานปลอม ว่าส่งแล้วแต่เป็นที่ไหนไม่รู้ แต่ความจริงวันนั้น ยัง

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั

ผมพยายามติดตามพัสดุของแฟลชทุกช่องทาง ทั้งทางโทร 1436ก็ไม่ติด ทั้ง Live chat ในแอพ ทั้ง Facebook massenger ก็ให้แต่รอคิว พอถึงคิวปุ้ป ก็กลับไปรันคิวรอใหม่ เป็นแบบนี้เป็นสิบๆรอบ ทำยังไงได้บ้างครับ ขอบคุ

คือเราสั่งของมาจากtaobaoซึ่งถึงไทยแล้วผ่านศุลกากรแล้วแฟลชมารับพัสดุ พอไปเช็คอีกทีขึ้นว่า "พัสดุของคุณจัดส่งล่าช้าเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ทางแฟลชจะเร่งดำเนินการจัดส่งโดยเร็วที่สุด" ทุกครั้งที่ส

ขออนุญาตอัพเดต ล่าสุด ขึ้นสถานะส่งต่อแล้วค่ะ🙏 ขอบคุณค่ะ