ยกเลิกออเดอร์ 7-11Delivery แต่ได้สินค้ามาทีหลัง เราควรทำไงดี

เรื่องราวคือ  สั่งสินค้า 7-11 เวลา11:28 แล้วตอนเวลา12:00 บอกสินค้าส่งเสร็จสิ้นแล้ว เราก็พยายามโทรหาไปคอนเซ็นเตอร์ โทรไปรออยู่10นาทีไม่ได้คุย เลยตัดสิ้นใจยกเลิกออเดอร์ สักพักมีวินมา
ส่งสินค้า7-11เวลา12:40 เราได้ออเดอร์มา แต่ยกเลิกไปแล้วได้เงินคืนแล้วเราควรทำไงดี.