สอบถามค่ะ สมัครแพ็กเกจรายเดือน Ais แล้วได้สิทธิ์ ดู Disney hotstar ฟรี แต่กูไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

ขอสอบถามเพื่อนๆหน่อยครับ ตอนนี้ disney+ หมดอายุแล้ว ต่อ คิดว่าคุ้มไหม ครับ

เราไม่ต้องการที่จะรับชมภาพยนต์ในแอปนี้แล้ว แต่เราหาวิธียกเลิกไม่ได้เลยค่ะ ในแอป myais ก็ทำไม่ได้ ไม่ขึ้นให้ยกเลิก หรือกด *365*0494# โทรออกตามในเว็บ ก็ยังทำไม่ได้อีก มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ในขณะ

อยากสอบถามว่าต้องไปกดรับสิทธิ์นี้ที่ตรงไหนหรอคะ (เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน 699฿ ค่ะ)

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่

เมื่อวันก่อนAis Call center โทรมาให้ทดลองใช้แพ็กเน็ตดูซึ่งเราก็ตอบตกลงไป ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือแพ็กเกจรายเดือน เราอยากยกเลิกแพ็กเกจอันนี้ก่อนเวลาทดลองได้ไหม แล้วแพ็กเกจเก่าเราที่พนักงงานยกเลิกไปเอากลั

อยากยกเลิกเพราะว่าไม่ได้ดูแล้ว เป็นตัวแพ็คเกจรายปีแบ่งจ่ายรายเดือน 169บาท

รู้สึกว่าตอนนี้การใช้งานไม่คุ้มกับแพ็กเกจที่ใช้อยู่เลยอยากลดแพ็กเกจลงมา ตอนนี้ใช้อยู่ที่ราคา 550 เน็ตไม่จำกัด โทรฟรี 200 นาที แต่โทรไม่ได้ใช้เลย แล้วเน็ตใช้ต่อเดือนไม่เกิน 5 GB