สั่งของแล้ว จ่ายเงินแล้ว ไม่พอใจสินค้าขอรับเงินคืนได้มั๊ย

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้สั่งของกับทางเพจเพจหนึ่งในเฟสบุ๊ค  เราโอนจ่ายค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว  แต่ทางเพจแจ้งมาทีหลังว่ามีค่าส่งเพิ่มเติม ซึ่งเราดูแล้วมันไม่คุ้มต่อการซื้อเราจึงขอคืนเงิน  แต่ทางเพจยืนยันว่าคืนไม่ได้ พอมีวิธีไหนที่จะทำทางเพจคืนเงินให้เราได้บ้างคะ