เคยซื้อโปรแกรมในเว็ฐ thaiware แต่หาคีย์ไม่เจอทำยังไงครับ

เคยซื้อโปรแกรม idm แล้วเขาส่งคีย์มาให้ในเมล ทีนี้ผมน่าจะไปลบเมลที่เขาส่งมาเลยหาไม่เจอ ทำไงได้ครับ ติดต่อทางเมลไปยังไม่ตอบกลับมาเลย ติดต่อทางเพจเฟชบุ๊คก็ยังไม่ตอบ