เเชทเป็นเเบบนี้เเก้ยังไงคับ

มันขึ้นว่าไม่สามารถตอบเเชทเจ้าของบัญชีได้เหมื่อนกับโดนบล็อคเเต่ทั้งผมเเละเพื่อนก็ไม่ได้บล็อคกัน เเชทมันเป็นอะไรเหรอคับ เเล้วต้องเเก้ยังไงบ้างคนเเอดผมมาพอผมจะตอบกลับตอบไม่ได้