อยากทราบปัญหาคอมพิวเตอร์ครับ

คอมขึ้นจอฟ้าเขียนว่า
Your device ran into a problem and needs to restart . We're just collecting some error info , and then you can restart .
เเล้วรีสตาร์ทบ่อยเป็นเพราะอะไรคับ  เเล้วต้องเเก้ยังไงคับ