ช่วยทีค่ะ win8.1 ขึ้นหน้าจอสีฟ้าแล้วค้าง

ขออนุญาตพิมพ์นะคะ เนื่องจากโพสภาพไม่ได้


Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can restart.(0%complete)แล้วก็ค้างเลยค่ะ % ไม่เคลื่อนที่
ข้างล่างเป็นอักษรเล็กๆ ว่า
if you'd like to know more,you can search online later for this error:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
ตามนี้ ค่ะ พอมีวิธีแก้ไหมคะ ?.