เข้าแอป Kplus ไม่ได้

คือเมื่อหลายเดือนก่อนโทรศัพท์โดนขโมย โจรมันรีเซทเครื่องหมดเลย พอได้กลับมาละจะกลับเข้าkplusแต่มันเข้าไม่ได้เด้งไปหน้าให้สมัครใหม่เปิดบัญชีใหม่ ซิมเดิม เบอร์เดิม เน็ตจากเบอร์ที่สมัคร ซิมในเครื่องมีอันเด

ตามหัวข้อค่ะ พอกดปุ่ม kmarket ก็โหลดหมุนติ้วๆไม่ขึ้นหน้า ส่วนเมนูอื่นปกติ

ปกติ ใช้ k plus theme  black pink แล้วเพิ่งมาสังเกต ว่า ล่าสุด theme กลับมาเป็น default เลยจะเข้าไปเปลี่ยน theme แล้วหน้าจอเป็นสีดำค้าง ทำอะไรไม่ได้เลย ครับ ลอง restart ใหม่ ก็ยังค้างที่ขั้นตอนนี

มีใครสแกนหน้ายืนยันตัวตนยากเหมือนเรามั้ย ถือกล้องค้างมาครึ่งชั่วโมงแล้วมันยังไม่จับหน้า โครตท้อ(มาบ่นเฉยๆ แต่ตอนนี้สแกนหน้ายังไม่ได้นะ😮‍💨)

เมื่อเช้ามันมีเด้งแจ้งเตือนมาว่า หักเงิน129บาท เราเข้าไปดูมันคือonline direct debit หักของเรามา 3 เดือนแล้วทุกวันที่11 เวลาตี2.36 คือเราก็แน่ใจนะว่าไม่ได้สมัครอะไรไว้

พิมพ์รหัสแนะนำผิดค่ะ กดยืนยันแล้วมันเด้งออกเลย เพิ่งนึกได้ว่าพิมขาดไปสองตัว อยากกรอกใหม่ต้องทำยังไงคะ อยากได้50บาท เดี๋ยวนี้เงินทองมันหายาก 50บาทก็ยังเสียดาย

ผู้ป่วยที่ให้อาหารทางสายยางสามารถใช้แอป K PLUS สแกนหน้าเพื่อทำธุรกรรมได้ตามปกติไหมค่ะ