payment amount due คืออะไรกันแน่ครับ (ktc mobile app)

ใช้บัตร ktc อยู่ครับ และใช้คู่กับแอพ ktc mobile ซึ่งก็อัพเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

เดือนล่าสุด พบว่า ตรงหน้าแรกเวลาเข้าแอพน่ะครับ ซึ่งจะโชว์ Payment Amount Due ซึ่งแต่เดิมผมเข้าใจมาตลอดว่า จำนวนเงินนี้ คือ ยอดเต็มที่จะต้องจ่ายสำหรับรอบที่ผ่านมา

แต่ปรากฏว่า พอเข้าไปดูใน statement ยอดเรียกเต็ม กลับไม่ตรงกับ Payment Amount due ข้างต้น (เพิ่งสังเกตว่าไม่ตรงกันเป็นเดือนแรก)
ซึ่งในแอพเอง ก็มีหน้าที่สรุปยอดต่างๆ ดังรูปนี้

ยอด Full Payment Amout คือ ยอดชำระเต็มจำนวน ตาม statement แต่ใน statement ไม่มีระบุยอด Payment Amount Due นี้ไว้ 
คงมีเฉพาะในแอพ ที่มีหน้า Account ดังรูปข้างบนนี่ ที่ระบุทั้งยอด Payment Amount Due และ Full Payment Amount ไว้ ซึ่งไม่ตรงกัน (ต่างกัน 44 บาท)

ก็เลยเกิดความสงสัยขึ้นมาครับ ว่ายอดสองยอดนี้ ต่างกันยังไงครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
สำหรับรายการ Payment Amount Due คือ ยอดที่ต้องชำระเต็มจำนวนตามรอบบิลครับ

เมื่อกดเข้าเมนูข้อมูลบัญชี หากคุณ star_seeker ยังไม่ชำระยอดเข้ามา หรือ มีเงินคืนจากการร่วมโปรโมชั่นต่างๆ รายการ Payment Amount Due จะแสดงยอดเท่ากันกับรายการ Full Payment Amount ตามรอบบัญชี

แต่หากมียอดชำระเข้ามาบางส่วนรายการ Payment Amount Due จะนำยอดชำระเต็มจำนวนมาหักลบกับยอดที่ชำระเข้ามาให้โดยอัตโนมัติ จึงทำให้ยอดชำระ Payment Amount Due และ Full Payment Amount ไม่เท่ากัน

ส่วนข้อมูล Payment Amount Due ที่เมนูหน้าหลักจะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูล เนื่องจากอ้างอิงจากใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย จะเปลี่ยนแปลงหลังจาก KTC มีการสรุปรอบบัญชีต่อไป

หากประสงค์ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถแจ้งข้อมูลชื่อ และ หมายเลขโทรศัพท์มือถือผ่านทางหลังไมค์ให้ KTC ช่วยตรวจสอบข้อมูลได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่