ย้ายค่าย ออกจากais

เป็นลูกค้า Ais มา 10 กว่าปี อยากย้ายค่ายละค่ะ ติดต่อ call ยากมาก เหมือนเทลูกค้าบริการแย่ขึ้นทุกวัน

ร้องเรียนผ่านหัวหน้างานแล้วครับ

ขอพื้นที่ระบายหน่อยครับ เนื่องด้วยตอนนี้อยู่ในพื้นที่ชนบท(แต่ไม่ถึงขั้นห่างจากความเจริญของตัวเมืองเท่าไหร่) ปัญหาเรื่องสัญญาณนี่บ่อยมาก ไฟฟ้าดับทีนี่ต้องทำใจไว้เลย ฝนตกแค่นิดเดียว สัญญาณหาย(ไม่ได้เว่

สวัสดีครับ ขออนุญาตเกลิ่นที่มาก่อนนะครับว่าทำไมผมอยากไปฟ้องศาลผู้บริโภคประเด็นสั่งห้าม AIS คิดค่า Call Center 1175 เป็นรายนาที ผมพึ่งย้ายค่ายโทรศัพท์จาก Dtac มา AIS ได้ประมาณเดือนนึงครับ วันที่ย้ายค

ส่วนตัวเราติดต่อเป็นเบอร์ของ AIS Serenade แต่ก็ไม่ยอมโอนสายให้กับพนักงานให้คุยกับBOTที่เป็นแองจี้ แจ้งว่าจะคุยกับพนักงานไม่ว่าจะพูดเรื่องอะไรก็ไม่ส่งสายไปที่พนักงานที่เป็นคนเลยเราเลยไปกดที่ 1175 ใหม่ก

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

สมัคร YT Premium ผ่าน AIS แล้วไม่ได้ แต่ตัดตังไปเรียบร้อย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ แจ้งปัญหาแล้ว บอกจะติดตามเรื่อง ภายใน 1 ชั่วโมง แต่ก็หายหัวไปเลย

สืบเนื่องจากติดต่อเรื่องเบอร์ที่ถูกตัด ติดต่อมาช่วงแรกบอกรับเรื่องจะโทรกลับแล้วเงียบ พอโทร 1175 มีแต่ระบบอัตโนมัติ พอแอดไลน์แนบเอกสารทุกอย่างครบ แต่แจ้งว่าเอกสารไม่ถูกให้ติดต่อ 1175 แต่พอติดต่อก็ไม่ได