ปกติแล้วต้องรอกี่วันหรอคะถึงจะได้ refund จาก TrueMoney Wallet

เราสั่งอาหารผ่านแอพเดลิเวอรี่นึงแล้วทางร้านยกเลิก ตอนนั้นเลือกจ่ายผ่านทรูวอลเลท ก็คิดว่าน่าจะได้เงินคืนเพราะ SMS ก็แจ้งเตือนว่าเงินเข้าแล้ว แต่ผ่านมาเป็นอาทิตย์ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เลยลองติดต่อกับเจ้าหน้าที่ในแอพผ่านทางช่องแชท ได้คำตอบว่าให้รอ 14 วันทำการ ตอนนี้วันที่ 15 แล้วค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำขั้นตอนอะไรอีกหรือเปล่าคะถึงจะได้เงินคืน