True Money Wallet เติมเงินแล้วเงินไม่เข้าค่ะ แต่ตัดเงินออกจากบัญชีแล้ว ทำไงดีคะ

สอบถามผู้รู้คะ คือไม่รู้ว่าจะติดต่อใคร ลองเข้าไปตามเว็ปก็ทำไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ทำไม่ได้ YouTube Premium ต้องจ่าย วันที่ 16 ธ.ค.68 แต่ตัดเงินจาก True Money Wallet ตั้งเเต่ 14 ธ.ค.68 แล้วในวันกำหนด

คือเมื่อหลายเดือนก่อนแอปเปิ้ลได้หักเงินในบัญชีทรูมันนี่วอเล็ตไป119ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าเลยค่ะ ด้วยความเอะใจเลยไปยกเลิกการสมัครรับในบัญชีแอปเปิ้ลไอดีแล้ว(เราสมัครแค่กู้ดโน้ต แล้วเราก้จ่ายเงินตอนที่สม

คือผมได้ทำการแลกคอยน์ แล้ว เปิดบัญชีเสร็จแล้ว แต่ทำไมเงินถึงยังไม่เข้า บัญชี wallet

อยากรู้ว่าทำไมแอป kidream.ai ต้องมาหักเงินในบัญชีไปแบบนี้คับ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารหรือบัญชีทรูวอเลท.มาหัก เงินกันผ่านแอปผ่านระบบทรูวอเลทมันสมควรมั๊ยคับ ผมอยากขอยกเลิกแอปkideam.aiนี้และขอเงินจำนวน 14