สอบถามผู้รู้ค่ะ

วันนี้เอารถมอเตอร์ไซค์ แกรนด์ฟีลาโน่2021ไปซ่อมที่ศูนย์ค่ะ ช่างแจ้งว่าแบตเสื่อม แล้วก็ลองเทสต์แบตสำรอง ปรากฏว่าเครื่องติดปกติ แล้วให้เรารอแบตเตอรี่ ทางร้านแจ้งว่าสั่งของไปแต่ไม่แน่ใจว่าจะมาส่งวันนี้ไหม เลยให้เรารอ ถ้าแบตเตอรี่มาแล้วจะโทรแจ้ง เราก็ออกจากร้านไป รออยู่พักใหญ่น่าจะประมาณ2ชม.ได้ กลับไปที่ร้านเจอช่างกำลังรื้อรถ เลยถามเขาว่ารื้อทำไม เขาบอว่าใส่แบตใหม่เข้าไปแล้วแผงควบคุมช๊อต อยากถามผู้รู้ค่ะว่ามันเป็นไปได้หรอคะที่ใส่แบตแล้วจะช็อต แล้วแบบนี้เป็นความผิดของใคร มันไม่ได้ช้อตไปจากเรา แต่ช็อตระหว่างเอารถไปซ่อม ค่าอะไหล่ก็แพงมา มันรู้สึกคาใจค่ะ