โอนเงินในtrue wallet ผิดเบอร์ต้องทำไงครับ

พอดีผมโอนเงินไปผิดบัญชีหรือผิดเบอร์เเล้วติดต่อเจ้าหน้าที่เเล้วเค้าให้นำเอกสารมาให้ครบ
มี 1สำเนาปชช
    2หน้าสมุดบัญชี
    3 ใบสลิปการโอน
    4ใบเเจ้งความ
ผมส่งหลักฐานครบเเล้วอยากจะทราบว่าใช้เวลานานไหมครับกว่าจะได้คืน?
เค้าจะโอนคืนทางไหน?
เห็นเค้าบอกว่าประมาณ 5 วัน