Wi-Fi ที่บ้านใช้ไม่ได้??

สวัสดีค่ะ นี้เป็นกระทู้แรกของเรา อยากสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับเน็สบ้านค่ะ คือวันนี้ เน็สในตอนแรกใช้ไม่ได้หนูเลยลองปิดและเปิดวายฟายในมือถือตัวเอง ผลก็ยังใช้ไม่ได้ เลยตัดสินใจลองถอดตัวสัญญา(ปลั๊กอะคะ)ออกแล้วเสียบเข้าไปไหม่ ไฟขึ้น แต่มรกระพริบ1ดวง ซึ่งก่อนหน้านี้ก็กระพริบ ก็ใช้ได้ หนูเลยหรอประมาณ1ชั่วโมง แล้วเชื่อมผลที่ได้คือ ใช้ไม่ได้ค่ะ เชื่อมได้ แต่ขึ้นไม่มีอินเตอร์เน็ต ปิดเครื่อง ใส่รหัสไหม้ ก็เป็นแบบเดิม งงมากค่ะไม่รู้ต้องทำยังไง ใครทราบหรือเคยทำได้ ช่วยบอกเราด้วยนะค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏