ยกเลิกแพ็กเกจaisที่ใช้พอยท์แลกอย่างไร

เราได้ยกเลิกแพ็กเกจPLAY PREMIUM PLUS 299บ. ผ่านแอป myAIS ไปตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 พฤศจิ มีSMS มายืนยันแล้ว ในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจเสริมนี้แล้ว แต่บิลเด้งมาวันนี้ 23 พฤศจิ ก็ยังรวมค่าแพ็กเกจ299นั้นอยู่ กลายเ

ลองยกเล◌ิกเท่าที่ทำได้แล้ว เช่น *1242, *190*1# ,ติดต่อTrueiserviceก็แล้ว ​บอกกูไม่มีแพ็กเกจ​ ​กูพูดตรงๆหงุดหงิดมากแก้ให้กูด่วนเลย ​เติมเน็ตผ่านแอพทรูวอเล็ตตอนนี้เน็ต99GBใช้ไม่ได้ พยายามยกเลิกทุกวิธีแล

คือว่ามันมาพร้อมกับแพ็กเกจหลักตอนไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ ถ้าจะยกเลิกต้องไปที่ช๊อปไหมคะ?