เติมเงินทำโปรทรูรายเดือน

อยากยกเลิกเน็ตต่ออายุอัตโนมัติค่ะ 200บาทต่อเดือน

เมื่อคืนเราเติมเงินเพื่อต่ออายุการใช้งานแพ็คเกตเน็ตแต่มันไม่ได้ตัดให้เราไม่รู้เลยตอนเที่ยงกดเปิดใช้งานเน็ตแล้วพึ่งมาเห็นว่าเน็ตไม่ได้ถูกตัดไปแต่เงินหานไปเกือบหมดเลยอยากทราบว่าต้องติดต่อที่ไหนคะ😭😭😭

ตอนนี้ใช้งานมือถือ2 เครื่องครับ เน็ตทรู โปรเดียวกัน แต่เครื่องสำรองไม่ค่อยได้ใช้เน็ต เลยอยากได้โปรอะไรก็ได้ขอแค่ถูกๆ ขอมีเน็ตใช้พอ เคยจะเปลี่ยนกลับไปใช้เติมเงินก็ยุ่งยากเหลือเกิน ส่วนเครื่องหลัก โปรที

จะต่ออายุแพ็จเกจซิมเทพทรูยังไง พอดีเมื่อวานมี 1262 โทรมา แต่ติดประชุมอยู่ ตอนนี้เน็ตเล่นไม่ได้แล้ว

เราเอาซิมเราไปให้แม่ใช้ แล้วซิมนี้เป็นซิมเน็ตที่ต้องต่อโปรเน็ตทุกเดือน โดยการเติมเงินเข้าไป 259 บาททุกเดือน ถ้าไม่เติมก็จะไม่ต่ออายุอัติโนมัติ  เราอยู่ กทม แม่อยู่ขอนแก่น พอดีแม่เน็ตหมดแล้ว  

ใครเคยใช้ทรูปล้วมช้โปรต่ออายุอัตโนมัติไหมครับ พอดีเดือนนี้ เติมเงินไปโปรเน็ตไม่ต่อให้ แล้วกินเงินไปเลย เปล่าๆ ไม่ได้โปรเน็ต ทั้งๆที่ข้อความsms ขึ้นมาแจ้งว่า โปรจะต่ออายุอัตโนมัติให้เติมเงินเข้ามา เสัย

คือมีข้อความให้เติมเงินไว้แล้วจะต่ออายุให้ในวันที่27/10/68 เวลา00:00 เราก็เติมเงินไว้แต่พอถึงเวลา ไม่ต่ออายุแถมกินเงินไปหมดถ้าไม่ต่อทำไมไม่บอกว่าไม่ต่อจะได้ไม่ต้องเติมเงินไว้

คือลืมเติมเงินแพคเกจที่ใช้อยู่ในปัจจุบันแล้วระบบมันต่ออายุเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 4 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 1 วัน ราคา 4 บาท แล้วจะตัดทุกวัน ยกเลิกยังไงคะ

สวัสดีครับ พอดีว่าใช้ซิมเทพ เน็ตรายปีของทรู 1790บ./ปี และตอนนี้ใกล้หมดวันแล้ว ยังไม่ได้รับข้อความต่ออายุเน็ต ทำไงได้บ้างครับ