ขึ้นแบบนี้เลยค่ะ

คือเราไม่เคยมีธนาคารกสิกรมาก่อนค่ะ แต่พอเราโหลดแอพมา ทางแอพให้เรายืนยันตัวตนแต่ว่าเราไม่เคยมีหมายเลขบัญชีหรือบัตรที่อยู่ในบริการ K PLUS เลยค่ะ อันนี้จะแก้ยังไงได้บ้างคะ

คือ เพิ่งทำบัตรของธนาคารกสิกรมาใหม่ค่ะแล้วก้โหลดแอพ k-mobile banking plus มา แต่กดโอนหรออะไรไม่ได้เลยนอกจากดูประวัติ ต้องทำยังไงหรอคะถึงจะใช้ได้? เนี่ยอะค่ะมันเป็นแบบนี้ ถ้าแท็กผิดก้ขออภัยนะคะ ขอบ