เติมเงินshopeepayไม่สำเร็จ

สวัสดีค่ะพอดีว่าได้กดสั่งหมวกยี่ห้อ polo ralph laurem ผ่านทางแอป shopee ซึ่งร้านค้าที่กดสั่งไปนั้นก็ตามรูปที่แนบมาด้านล่างเลยค่ะ ซึ่งเราได้รับของเมื่อวันที่ 4/3/2026 แต่พอเราถ่ายวิดีโอแล้วตรวจเช็

ผมเติมเงินเข้า Shopeepay เพื่อจ่ายเงินซื้อโปรแกรมในGoogle Play ไปจำนวน 1200 บ. แต่ระบบกลับเด้ง อัตโนมัติ ไปให้ผมใช้ Spaylater ทั้งๆที่ผมเติมเงินจ่ายไปแล้ว แต่กลับไม่มีเงินกลับคืนมาใน Shopeepay แถมผมมา

คือเมื่อวันที่30ตค.2023 เราเติมเกมผ่านเว็ปเติมเกมแล้วใช้ระบบshopeepay เราเติมรอบแลกระบบก็ไม่มีปัญหาอะแต่พอวันที่30ระบบดำเนินการไม่สำเร็จแล้วเราก็โดนหักเงิน แต่ของก็ไม่เข้านะ แล้วเราก็เกิดเคสแบบนี้อีก2

วันนี้พึ่งปิดยอดล่วงหน้าผ่อนของชอปปี้ไปค่ะ อยากทราบว่า เดือนหน้ายังต้องมีจ่ายอะไรไหมหรือไม่ต้องแล้ว พอดีค่อนข้างกังวล กลัวว่าจะพลาดอะไรไปค่ะ