ยกเลิก WeTV VIP ที่ผูกกับ 3BB

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าเน็ตบ้านหมายเลขบริการ 8880764713 มีปัญหาเรื่องแพ็กเกจพ่วง WeTV VIP ครับ ​ผมจ่ายค่าบริการรวมแพ็กเกจเสริม WeTV 129 บาท (ยอดรวม 878 บาท) มาโดยตลอดไม่เคยค้างชำระ ​แต่ในแอป WeTV สิทธ

รอบบิลของผมคือวันที่ 16 ถึงวันที่ 15. ​เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชัน WeTV VIP สิ้นสุดวันที่ 02/04/2026. ​แต่บิลรอบ 16/04 - 15/05 กลับยังเรียกเก็บยอดเดิมคือ 878 บาท (ซึ่งเป็นราคาที่รวมโปรเสริม) ​ในเมื่อสิ

คือเราสมัครvipกับทรูไอดีบ่อยค่ะแต่รอบนี้มันขึ้นแบบในภาพ เรากดสมัครไป3รอบมันก็ขึ้นแบบนี้ต้องแก้ยังไงคะมีใครเป็นแบบนี้มั้ย😭