ยกเลิก WeTV VIP ที่ผูกกับ 3BB

เราสมัครแพคเกจ รายปีดูหนังกับทาง Ais คือ WeTV Vip ตั้งแต่กุมภา ปีนี้ หลังสมัครก็ดูได้ปกติ จนถึง ต้นเดือนกันยายน เราก็ถูกแจ้งเตือนจากแอปWetv ว่า สมาชิก vip เราหมด แล้วโดนตัดเลย พอโทรหา AIS ได้ทำการตรวจ

สมัครwetv ผ่าน3bb แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้และเบอร์ก็ไม่ได้ใช้ แล้ว สามารถย้าย vip ไปใส่บัชชีอื่นได้ไหม

ยกเลิกการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ และ ยกเลิกยอดบิลของเดือนถัดไป

จะเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชีไว้ยังไงคะ จะเอาเบอร์ไปผูกกับอีกบัญชีนึงแต่มันเปลี่ยนไม่ได้ พอจะยกเลิกบัญชีนี้มันก็ยกเลิกไม่ได้ ตอนนี้ไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะ หมดหนทาง นั่งทำตั้งแต่เช้า ทักเพจไปก็ไม่ตอบ อีกบัญ

อยากยกเลิก vip ของ wetv พอดีสมัครไว้แล้วหักผ่านเบอร์โทรศัพท์อัตโนมัติทุกเดือนแล้วอยากยกเลิก แล้วทำไม่ได้ เลยอยากทราบว่า ต้องยกเลิกยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีอยากยกเลิก VIP ของ WeTV แต่ยกเลิกไม่ได้ ทำตามขั้นตอนที่แอปแนะนำแล้วแต่ยังยกเลิกไม่ได้อยู่ดี ต้องทำยังไงคะ?

ผมสมัครสมาชิก WeTV VIP 3 ​เดือนราคา 429.- บาท ผ่านช่องทาง Prompt Pay เมื่อได้ QR Code ก็ใช้แอปธนาคารสแกนQR Code จนสำเร็จ ในสลิปจะเป็นโอนจากบ/ชผมไปที่ Google Pay เมื่อกลับไปดูบัญชีของ WeTV ยังคงไม่ได

กดยกเลิก Play Asian ไปแล้ว แต่ยังได้รับ SMS จาก VIU, iQiyi และ WeTv ให้ใช้บริการอยู่เลย โทรติดต่อ จนท. AIS Fiber ก็แจ้งว่า Play Asian ผูกอยู่กับเบอร์โทร จะให้ CC เบอร์โทร ติดต่อหา ผ่านไป 2 วัน ก็ยัง

ตอนสมัครสมัครง่ายผ่านแอปมือถือ แต่ตอนจะยกเลิกไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกในแอป ติดต่อคอลเซนเตอร์ บอกต้องไปเขียนคำร้องขอยกเลิกที่ศูนย์บริการ  มันควรจะเป็น สมัครผ่านช่องทางไหน ก็สามานุยกเลิกผ่านช่องทางนั้น