ทำไมเดี๋ยวนี้ kerry ส่งของช้าเกินกำหนด

คือเราส่งของออนไลน์แล้วขนส่งรับตั้งแต่วันที่ 04 / 08 / 66 เราเห็นว่าอาจจะไม่นานเพราะเมื่อก่อนวันมะรืนก็ส่งแล้ว แต่พอเราไปดูเลขแทร็กก็บอกว่าจะส่งวันนี้นะคะ แต่พอตอนนี้ทุ่มกว่าแล้วยังไม่มีวี่แววจะมาส่งเลยค่ะ อีกทั้งรีบใช้มากๆเลยด้วย เลยจะสอบถามค่ะว่าทำอย่างไรได้บ้าง