true money โอน เข้า KTB ปลายทางไม่ได้รับ

ผมเติมเงินเข้า true money wallet ทำรายการจาก ktb netbank ไปจำนวนเงิน 1700 บาทปรากฎว่สเงินไม่เข้า แต่มีการหักจากบัญชีไปเรียบร้อยแล้วทำไงดีครับ ทำรายการวันที่ 30 กันยายน 2560 เวลา 20:32:07

เราเพิ่งสมัครใช้ครั้งแรก ก็โอนเงินจาก ktb netbank เข้าทรูมันนี่ ตามวิธีการที่ในแอพบอก โอนเสร็จหักเงินในบัญชีแล้ว เงินไม่เข้า อ้าวเฮ้ย ทำไงล่ะทีนี้ เติมไปตั้ง1000 บาท ปรี้ดค่ะปรี้ด เจ้าหน้าที่ก็ติดต่อย

ขอโทษนะครับ พอดีเติมเงินจาก KTB netbank ไม่เข้าอะครับ แต่ในบัญชีกรุงไทยหักไปเรียบร้อยแล้ว จำนวนเงิน 1,700 บาท ทำไงดี

คือกดเติมเงินทรูวอลเลต ผ่านแอพในมือถือของKTB ไป500 บาท ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แล้วเงินก็ถูกหักไปแล้วด้วยค่ะ แต่ทางแอพปกติแล้วจะเซฟรูปการโอนอัตโนมัติเอง แต่คราวนี้ไม่มี มีแค่ประวัติการโอนที่เงินถูกหักไป5

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

โอนเงิน 400 บาทจาก ktb netbank ไปtruemoney wallet แล้วเงินไม่เข้า แก้ปัญหายังไงได้บ้างอ่ะคะ โทรไปแล้วไม่มีคนรับ ส่งข้อความแล้วก็ไม่อ่านอ่ะค่ะ