อยู่ดีๆ Joy ก็ใช้ไม่ได้ครับมีวิธีแก้ไหมครับ?

คือผม พึ่งซื้อ joy มาครับ ของ HyperX Clutch Wireless(ตามรูปเลยครับ) ครับ พึ่งซื้อได้ไม่นานไม่ถึงเดือน ตอนแรกเวลาต่อ joy เข้า notebook ก็ใช้ได้เลย แต่พอใช้ไป
อยู่ดีๆ มันก็ใช้ไม่ได้ครับ แต่ต่อเข้า notebook มันก็ขึ้นว่าต่อเข้า notebookแล้วครับ แต่ใช้ไม่ได้ มีใครมีวิธีแก้ไหมครับลอง search หาใน google ก็ไม่มีวิธีครับ
ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยได้ไหมครับ ขอบคุณมากๆครับ