แพ็กเกจผมก็ไม่มีเน็ตก็ไม่เคยเปิดไว้ เพราะใช้อีกซิมนึงเป็นซิมเน็ตแล้วตังค์ถูกหักได้ไงAIS

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

สวัสดีครับ พอดีเข้าไปเห็นโปรโมชันหน้าเว็บไซต์ AIS เป็นแพ็กเกจเสริม "ซิมเน็ต มาราธอน แมกซ์" (Sim Net Marathon Max) ราคา 2,750 บาท/12 เดือน (เฉลี่ยเดือนละประมาณ 229 บาท) รายละเอียดระบุว่า: -ค

ติดเน็ตบ้าน 1 อาทิตย์ โปรโมชั่นคือ 599 + HBO MAX ฟรี แต่พอครบ 1 อาทิตย์มียอดต้องชำระ HBO MAX พอโทรถามเซลส์ เซลส์บอกว่าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อที่จะไกล่เกลี่ยเพราะอยู่ในช่วงที่ติดตั้งและอาจจะไม่เสียค

ซิมเน็ตรายเดือนแล้วเราไม่ได้เติมเน็ตมานาน วันนี้ลองกลับมาเติม เงินไม่หักพอเปิดเน็ตก็กินเงินที่เติมไป เราควรทำยังไงได้บ้าง ซื้อเพ็กเกจใหม่หรือยังไง

คือเรากดใช้เสียงรอสายตอนนี้อยากยกเลิก แต่ไม่มีให้ยกเลิกแพ็กเกจ เวลาเติมเงินจะสมัครเน็ตโดนหักไปเลย😔

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

พอดีเราสมัครแพ็คเก็จของ ais ในแอปการเงินแอปหนึ่งค่ะ แต่ทำรายการซ้ำเพราะเน็ตช้า โดนหักเงินไป 2 รอบ อยากทราบว่าแพ็คที่เราใช้จะใช้พร้อมกันทีเดียวหรือว่าใช้ 1 ครั้งให้หมดก่อน แล้วครั้งที่ 2 จะเริ่มคิดในรอ