Shopeepay หักเงินเอง

สวัสดีค่ะวันนี้ช่วงเช้าอยู่ๆก็ทีเงินออกจากบัญชีเราโดยไม่ทราบสาเหตุเราจึงรีบติดต่อธนาคารให้ตรวจสอบจนรู้ว่าเงินถูกหักออกโดยSHOPEEPAY(THAILAND) CO.,LTD. เราเลยรีบเช็คประวัติshopeepay ในรายละเอียดการโอนแจ้งว่าเป็นของapple serviceทั้งๆที่เราไม่เคยเชื่อมshopeepayกับappleเลยและเราก็ไม่ได้ค้างค่าชำระใดๆกับappleหรือapp storeเลยค่ะ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะคือเราต้องการเงินคืนค่ะ!!