ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู หลังจากชำระเงิน กรณีโดนตัดสัญญาณ

วันนี้สัญญาณมือถือโดนระงับ จากการเกินวงเงิน แต่ไม่มียอดให้ชำระ งงมากทำอะไรไม่ได้เลยโทรหาก็คุยกับบอท

พอดีว่ามีเบอร์ทรูอยู่หลายเบอร์ ปกติชำระบ่อยๆ แค่เบอร์หลักส่วนเบอร์รองไม่ค่อยได้ใช้เลยไม่ได้จ่ายบางครั้ง แต่รอบนี้แอบลืมจ่ายนานไปนิด จนโดนตัดสัญญาณ ว่าจะชำระเงินแต่ว่าเบอร์หายออกจาก True I service จะล๊

อยากจะเปิดสัญญาณชั่วคราวของทรูครับ ค้างชำระ2เดือน เปิดสัญญาณ​ไปแล้ว1ครั้ง โทรไป1242  ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลยต้องมาตั้งกระทู้ถาม ต้องขอโทษ​ด้วยครับ มีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์ด่วนมากค่ะ

จะติดต่อขอปรับวงเงินแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่า

อยากทราบยอดค้างชำระทั้งหมด ของทรูที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ สามารถเช็คด้วยเลขบัตรประชาชนได้ไหม และอยากรู้ว่าถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้รายเดือนได้ไหม

สอบถามครับ เน็ตบ้านผมค้างชำระอยู่ โดยก่อนหน้านี้มีป๊อปอัพแจ้งเตือนให้ชำระค่าบริการแล้ว และมีเจ้าหน้าที่โทรมาติดตามยอดค้างชำระเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมจ่ายไปแล้วประมาณ 800 กว่าบาท เหลือยอดค้างอีกประมาณ

เนื่องด้วยแพ็คเกตของผมหมด เหมือนจะโทรมาบอกให้ต่อรึป่าวผมทำงานอยู่เลยไม่ได้สังเกต โทรจากเบอร์ 1242 พอเราโทรกลับ ไม่มีใครรับ รอสายเป็นชั่วโมง งง ปกติจะมีsmsแจ้งให้กด # ต่อแพ็คเดิมได้เลย รอบนี้ไม่มี เหมื

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราค้าง 1 เดือน พฤษภาคม >> เกินกำหนดชำระ  เดือน มิถุนายน กำหนดชำระ 28/6/69 นี่ค้าง 1 เดือนโดนระงับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ ทุกที่จะสามารถค้าง 2 เดือน จะโดนระงับสัญญาณตอนที่เข้าช่ว

ทั้งใน app และ web ใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว ใน app ก็ไม่ค่อยเสถียร ไม่สามารถชำระค่าบริการได้เลย และไม่สะดวกไปจ่ายที่สาขาด้วย ไม่ทราบว่าเมื่อไหร่จะปรับปรุงพัฒนาให้ใช้งานได้อย่างปกติครับ นี่เป็นเหตุผลหนึ่

พอดีต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู เนื่องจากหลังหลังมานี้สัญญาณคุณภาพไม่ค่อยโอเคเลย แต่ค่าบริการยังเท่าเดิม ไม่ทราบว่าถ้าเรายังต้องการยกเลิกต้องไปยกเลิกที่ไหนได้บ้าง แต่ก็ใช้บริการทรูมานานเหมือนกัน