ขนส่ง เคอรรี่ ค้างส่งหลายวันยังไม่ส่งถึงลูกค้าอีก ทำยังไงดี??ค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งของมาจาก กทม ซึงสิ้นค้าเป็นผลไม้ เชอรรี่ สตอเบอรรี่ บางทีก็เป็นทุเรียน ซื้งเขาจัดส่งให้ทางเคอรรี่ มาโดยตลอด และวันนี้เราจะส่งเชอรรี่ให้เพื่อนทาน แต่เคอรรี่ น่านไม่รับค่า พนักงาน

คือเราสั่งของไป และผู้ส่งส่งมาตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ด้วยขนส่ง KEX ขึ้นนำส่งมาตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับ โทรหาเจ้าหน้าที่ให้ช่วยตามตั้งแต่ 2 วันที่แล้วก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย

สั่งของตอนแรกสั่งช่วงเทศกาลพวก11.11 ของชิ้นอื่นก็มาส่งนะ แต่มีชิ้นที่ค้างอยู่ที่เดิมนานมากเป็นอาทิตย์จนได้รับคูปองส่วนลด ตอนแรกคิดว่าอาจจะติดเทศกาลของเยอะ ก็เลยรอสุดท้ายขึ้นแจ้งว่าของตีกลับ เลยไม่ได้ข

พัสดุถึงฮับจัดส่งตั้งแต่วันที่ 3 ไม่ขยับ โทรเข้า1470 บอกจะมีพนักงานติดต่อกลับ ก็ไม่มี ติดต่อไป3ครั้งก็เหมือนเดิมเงียบ ไม่มีการอัพเดทใด ๆ บริการโคตรแย่ ไม่มีความรับผิดชอบเลย ไม่มีชดเชยไม่สนใจอะไรลูกค้า

ของต้องใช้เสียหายหลายหมื่นลูกค้าก็รออีกทีครั้งแรกกับเคอรรี่และครั้ั้งสุดท้ายแน่นอนเห็นมีคนแนะนไบริการเร็วสะดวกแต่ลองแล้วเป็นแบบนี้กลับไปใช้ไปรษณีย์เหมือนเดิมดีกว่ามั้ยถึงอย่างไรก็สามารถตรวจสอบของได้ว่

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

เราสั่งของไป 3 รอบพัสดุค้างอยู่ที่สาขาไม่ยอมมานำส่งไม่โทรมาไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเน้นอัปเกตสถานะว่าเกิดปัญหาตลอด รอบนี้สั่งเป็นรอบที่3 เลือกหัวข้อส่งเป็นการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ไม่รู้รอบยี่จะได้ไหม เร

หลังๆมานี้เราชอบสั่งของจาก ตต แล้วขนส่งบ้านแดงมาส่งทีไรไม่ค่อยโทรแจ้งก่อนเลยค่ะอาศัยว่ามาส่งให้พ่อเราประจำซึ่งในเวลาเราไปทำงานถ้าพ่อเราอยู่เขาจะเอาให้พ่อเราเลยโดยที่ไม่โทรมาหาเราก่อนรู้อีกทีคือส่งของเ