AIS ซิมไม่มีสัญญาณ แก้ไขยังไงค่ะ

เนื่องจากใช้เบอร์ AIS แล้วมีซิมแถมมาด้วย พร้อมแพคเกจ ตอนแรกซิมหลักก็เป็นโปรหนึ่งพันกว่าบาท แต่ได้เปลี่ยน package ไปเป็นตัว fixxy 399 แล้ว ซึ่งจะได้ การใช้งาน internet ที่ 70GB แต่ เบอร์ที่ติดแถมมา เป