AIS ซิมไม่มีสัญญาณ แก้ไขยังไงค่ะ

จะแก้ไขยังไงดีครับ ไอคอน การโทร ข้อความ ข้อมูลมือถือ สำหรับซิม 2 ขึ้นว่า"เบอร์ที่ไม่รู้จัก" และพอกดเปิดอินเตอร์เน็ตก็ขึ้นตัว E+ แต่อีกซิมหนึ่งเป็น AIS ขึ้น 4G+

เริ่มต้นเลยนะครับ เรามีการสมัครซิมรายเดือนให้พ่อกับแม่ ซึ่งในช่วงปรกว่าที่ผ่านมาเราไม่ได้สินใจก็จ่ายรายเดือนให้ทุกเดือนตามปกติ แต่เริ่มมาสังเกตช่วงหลังว่าเบอร์ของพ่อมีค่าใช้จ่ายมากผิดปกติ คุยกันหลายคร