ผ่อนของ shoppee

สอบถามเพื่อนๆหน่อยคะ พอดีเราผ่อนของกับ shoppee ไว้ แล้วเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ระบบเก่าเข้าไม่ได้ เราต้องทำไงบ้างคะ คือพยายามเข้าแล้ว โทรหาศูนย์ shoppee แล้วคือไม่ได้คำตอบเลยคะ ไม่อยากเสียเครดิต มีแบ็คลิสคะ