มีบิลใบแจ้งค่าใช้บริการ จาก ทรู มูฟ เอช ทั้งๆที่ไม่เคยเปิดใช้บริการ อยู่ดีๆมาแจ้งว่า ค้างจ่าย8700. คือไร @TruemoveH

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้กดวนไปวนมา ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที จนกดย้ายค่าย ถึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ สอบถามเรื่องบิลค่าใช้จ่าย เราค้างจ่ายบิล เพราะตอนใช้งานใช้ไม่ได้ อินเตอร์เน็ตหมุนแล้วหมุนอีก เลยไม่ได

โดนระงับสัญญาณเล่นไม่ได้แล้วยังโดนเก็บเพิ่มคืออะไรหรอครับทั้งๆที่เราไม่ได้เล่นเน็ตเขาแล้วแต่โดนเก็บเำอ้มควรจะย้ายค่ายดีไหม?ทรู

เรื่องนี้ค่อนข้างยาว และเป็นมหากาฟสำหรับผมมากๆ ดังนี้ 1.ผมได้มีการซื้อแอฟนึงจาก Apple Store และทุกครั้งจะชำระผ่านการชำระมือถือในบิลถัดไป 2.พอถึงบิลถัดไปผมทำการชำระเรียบร้อย ปรกติ แต่บังเอิญ แอฟที่ผมซื

ผมได้พาลูกสาวไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม DTAC ไป TruemoveH ครบอาทิตย์แล้วยังไม่มีความคืบหน้า วันทำเรื่องก็เคลียยอด DTAC ไม่มีค้างยังไม่ตัดรอบบิล เมื่อวานผมเช็คออนไลน์พบมียอดเลยชำระแล้ว อยากทราบว่าตอนน

ใช่ซิมทรู แบบ เดิมเงิน ได้สามเดือน เข้าแอพ ทรูวอลเล็ท เข้าไปเจอเบอร์ผมมียอดชำระ พันห้าร้อยบาท ตกใจเลย คืออะไรงง ทำไมถึงมียอดชำระ แล้ว ทรูมูฟ เรียล มูฟ คือ อะไรครับ ทำไมผมมียอดค้างชำระ ใครเคยเป็นแบบผม

ตามหัวข้อ ค้าง 2 ยอด และได้ชำระยอดเก่าไปแล้ว ทำไมยังโดนระงับสัญญาณ ปกติก็ใช้ได้

พอดีผมสมัครเน็ตรายเดือน เดือนละ200กว่าบาท พอถึงสิ้นเดือนบิลก็มาผมก็จ่ายแล้ว วันต่อมาผมก็โดนระงับสัญญาณ งงใจ ทำไมโดนระงับ แก้ยังไงครับ

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

เราจะจ่ายบิลค่าเน็ต โปรของเราปกติ349ไม่รวมค่าโทรเคยจ่ายไม่เกิน400ต่อเดือน แต่รอบเดือน ก.ค. /ส.ค ยอด600กว่าบาท พอดูบิลปรากฏว่ามีค่าsmsมาเยอะมากทั้งๆที่ไม่รู้เรื่องไม่ได้สมัครอะไร  เดือน ก.ค. ส.ค.