ถูก shopee ระงับบัญชี ส่งหลักฐานไปให้แล้ว แต่กลับไม่เปิดบัญชีให้ ร้อง สคบ ได้ไหม?

เรื่องมีอยู่ว่าที่บ้านผมมีกันอยู่ 4 คน สั่งของพร้อมกัน แต่คนละเครื่อง อันนี้โดนระงับบัญชีเนื่องจากใช้งานผิดกฎหรอครับ? แล้วส่งหลักฐานไปให้แล้ว แต่กลับไม่เปิดบัญชีให้ แจ้งว่าใช้งานหลายเครื่องแบบนี้ได้หรอ ทั้งๆที่ก็ 1 คน 1 เครื่อง มีใครเคยแจ้ง สคบ มั้ยครับ?