เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบด้วยครับ

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ป.ล. 1. ติดต่อ call center 1242 ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ค่ะ 2. ติดต่อ iTrue Service ไม่สามารถติดต่อ

ผมใช้ Iphone5 package size M เดือนละ 579 มีส่วนลดเดือนละ 190 18 เดือน และไม่เสียค่าบริการอีก 6 เดือน แต่คือใช้ง่านจริงๆ มันโทรเกิน คือโทรเยอะไปหน่อย เพิ่งมาเห็น All Together Bonus อะครับ คือผมมีเบอร์

ขอเล่าก่อนเดือนที่แล้ว มีค่าบริการ horo bullish มาค่ะ ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร คิดมาประมาณสองร้อยกว่าบาทได้ ทีนี้เราเลยกด *137 ยกเลิกไป กะว่าเดือนนี้ช่างมัน เดือนหน้าคงไม่มาอีก เพราะจะเช็กข้อความบ่อยแล้ว

มีสองเรื่องที่จะถาม 1.เรื่องผมกดยกเลิกเน็ตโดย*190#ระบบแจ้งว่าคุณไม่มีบริการแบบต่อเนื่อง รู้อย่างงี้แล้วผมก็จะเติมเน็ต150บาทแบบรายเดือน ผมก็เข้าธนาคารเติมไป100บาทเข้าซิมเติมเงิน แล้วอยู่ระบบก็ตัดเงินไม

เดือนนี้ อยู่ ๆ ใบแจ้งหนี้เบอร์รายเดือนก็มีเรียกเก็บค่าบริการ lucky horo 300 บาท โทรเข้า 1242 ยังไม่มีคนรับสาย  ต้องการให้ จนท. ยกเลิกและปรับยอดใบแจ้งหนี้    อยู่ ๆ มาหากินแบบนี้ไม่ดีเล

พอดีเดือนที่แล้ว และเดือนนี้ มีค่าใช้จ่ายเกินมา จากโปรที่ใช้อยู่ คือ 200 บาทไม่รวม vat . มันเกินมาเยอะเลยค่ะ จาก 200 กว่าบาทต่อเดือน มาเป็น 500 กว่าเกือบ 600 ต่อเดือน ซึ่งส่วนตัวไม่เคยสมัครอะไรเพิ่มเล

อยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติในรอบบิลถัดไปแค่บางแพ็คเกจต้องทำยังไง โทรไปที่ call center ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่แถมต้องเสียเงินด้วย ใครมีวิธีแนะนำไหม พอเข้าไปตามลิงค์เพื่อยกเลิกแล้วโชว์แพคเกจแต่ไม่มีปุ