เติมเงิน ShopeePay แต่เงินไม่เข้า ควรทำอย่างไรดี

กระทู้คำถาม

เมื่อวันที่ 24/07/2023 เวลาประมาณ 21.03 น. เติมเงินจาก แอพธนาคารจำนวนเงิน 1,315 บาท ไปยัง ShopeePay แต่ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้า เบื้องต้นให้ทางธนาคารติดต่อประสานงานแล้วแต่ยังไม่มีความคืบหน้าอะไรจนกว่าจะพรุ่งนี้ ซึ่งพรุ่งนี้จะถึงกำหนดชำระแล้ว ถ้าเกินวันชำระก็จะโดนค่าปรับอีก ตอนนี้ร้อนใจมากครับ อยากทราบว่าจะได้เงินคืนตอนไหน จะได้คืนมั้ย และอีกนานมั้ยครับกว่าจะได้คืน