messenger โทรออก-รับสายไม่ได้

ทุกคนคือเราใช้ iPad Air 4 Wi-Fi คือซื้อมานานมากๆแล้ว เปลี่ยนเครื่องไปครั้งหนึ่ง ตามหัวข้อเลยที่ว่าโทรออกและรับสายไม่ได้จากปกติรับสายได้โทรออกได้ตลอด แต่มาวันนี้ทำไม่ได้เลยค่ะ  อยากถามผู้รู้ว่าเกิดจากอะไรและวิธีแก้ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ