ต่ออายุซิมเทพ

อยากสอบถามค่ะ ซิมเทพหมดอ่ยุเราสามารถต่ออายุได้ที่ช่องทางไหนคะ พอดีใช้ซิมเทพของทรูมาสามปีแล้วค่ะ ปกติจะมีข้อความแจ้งเตือนให้ต่อทุกปี
แต่ปีนี้อยู่ดีๆก็ตัดเน็ตไปเลยเงินที่เติมไว้ก็โดนตัดมาเป็นค่าเน็ตหมดเลยค่ะ รบกวนทรูมาตอบด้วยนะคะ