ซิมAIsถูกระงับสันญาณ สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้มั่ย

ผมได้ทำการจ่ายค่าบริการรายเดือนกับทาง AIS ไปแล้ว แต่ทาง AIS เองบอกว่าผมมียอดเกินกำหนดชำระและได้ทำการระงับสัญญาณผมทั้งที่ก็ขึ้นใน Myais ว่าจ่ายแล้ว เลยทักไปทางเฟสได้คุยกับคอบเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าเป็นข

เป็นอะไรหรอครับผมใส่ซิมส์ (AIS) แล้วสัญญาณไม่ขึ้นตอนแรกก็ขึ้นปกติแต่พอผมเอาออกและใส่ใหม่รอบเดียวสัญญาณหายเลย ไม่รู้ว่าเป็นอะไร