ไปยืนยันตัวตนหน้าตู้กสิกรแล้วเป็นแบบนี้อ่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ จขกท.อยู่ต่างประเทศ แอพธนาคารโดนล็อคและเข้าใช้งานไม่ได้ รับOTPไม่ได้ด้วย เลยพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง K live แต่ต้องยืนยันตัวตนผ่านแอพ Kplus พอทราบไหมคะว่ามีช่องทางไหนติดต่อเจ้าหน้าที่อ

คำถามตามที่ตั้งหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวันศุกร์ช่วงสายๆไปยืนยันตัวตนที่ตู้กดยืนยันเรียบร้อย แต่ในแอพยังขึ้นเตือนว่าให้ไปยืนยันอยู่เลย หมายความว่ายืนยันครั้งที่แล้วไม่สำเร็จหรอคะ?? ไปหาข้อมูลบอกว่าต้องรออัปเ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้กำลังจะสมัครใช้งาน kplus ผ่านแอปมือถือ แต่ติดปัญหาตรงที่กล้องหน้ามือถือพัง ทำให้ไม่สามารถสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนได้ พอกดทำรายการ ระบบใน kplus ให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า

กดรหัสผิดแอฟล็อค ให้ไปยืนยันตนผ่านตู้ ยืนยันแล้วแต่หน้าแอฟ กดอะไรไม่ได้เลย ต้องทำไงครับ

ผมจะเข้า บช ธนาคารกสิกร แล้วแสกนใบหน้าไม่ตรงทำไงดีครับ เเล้วตัวเเอปบอกให้ผมไปยืนยันหน้าตู้ภายใน 15 วัน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้หลายรอบมากแล้วค่ะ แต่ก็เด้งเข้าหน้าใส่เบอร์ทุกที ปล.เคยยืนยันตัวตนแล้วใช้แอปแล้วค่ะ แต่ฝากโทรศัพท์ไว้กับพี่แล้วพอมาอีกทีก็ใช้ไม่ได้แล้วค่ะ