กล่อง trueid tv ถูกระงับ

กล่อง true ID ถูกระงับ เปิดแล้วขึ้นจอแดงสาเหตุเกิดจากอะไรเหรอครับ โดนระงับจากสาเหตุอะไรยังไม่รู้เลย

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

กดยังไงก็ไม่ขึ้น น่าจะพังแบบนี้เคลมฟรีมั้ยครับ ผมใช้แบบเช่าเดือนละ50บาท

คือตอนช่างมาติดตั้งให้ผมเสร็จแล้วมันจะมีให้กดรับสิทธิ์ Youtube Premium แต่ผมไม่กดรับแล้วพอจะมาหาลิงก์นั้นไม่เจอแล้วแบบนี้ปมจะเสียสิทธิ์ไปเลยหรือมีวิธีไหนไหมครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเป็นสมาชิก TrueID Creator และเคยเขียนบทความลงเว็บไซต์ TrueID Creator หลายบทความ แต่พอดีว่าไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน พอมาเข้าระบบอีกทีก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ที่แย่หน่อยคือยังไม่ได้ย