เพื่อนผมมีปัญหาไม่สามารถสมัคร premium bili ได้(จ่ายด้วย TrueMoney)

อยู่ๆ YouTube premium ก็หลุดเเต่ Netflix basic ยังใช้ได้

โดนหักเงินใน truemoney ไป เขียนว่าถูกหักเข้า apple เลยเอาหมายเลขคำสั่งซื้อไปค้นหาในประวัติการซื้อของ appstore ปรากฏว่าไม่มีคำสั่งซื้อนี้ และใน appstore ไม่มีการผูกค่าใช้จ่ายรายเดือนกับแอพใด ๆ เลย หมาย

ถามหัวข้อเลยครับพอดีทำโทรศัพท์หายแล้วในTrueMoney Walletยังมีเงินอยู่ลองไปเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมแล้วครับแต่ไม่สามารถทำได้ เลยต้องต้องเปิดเบอร์ใหม่่ ช่วยแนะนำทีครับ

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย

อยากทราบรายละเอียด ของ Netflix และ Youtube Premium ว่ามีโปรโมชั่นอะไรน่าสนใจบ้าง