ลูกค้าสั่งสินค้าผิด แล้วขอคืนเงิน คืนสินค้า ทางร้านไม่ผิดต้องทำยังไง Shopee

กรณีเป็นแม่ค้า ลูกค้าสั่งสินค้าผิด แล้วขอคืนเงิน คืนสินค้า ทางร้านไม่ผิดต้องทำยังไงค่ะ ถ้าส่งกลับมาสอนค้าก็ขายต่ไม่ได้ค่กรณีเป็นแม่ค้า ลูกค้าสั่งสินค้าผิด แล้วขอคืนเงิน คืนสินค้า ทางร้านไม่ผิดต้องทำยังไงค่ะ ถ้าส่งกลับมาสอนค้าก็ขายต่ไม่ได้ค่