ขอถามเกี่ยวกับการสเเกนหน้าเเอปกรุงไทย หน่อยครับ

คือผมจะสมัครเเอปธนาคาร กรุงไทย เเต่ติดตรงการสเเกนหน้าครับ รอมาหลายรอบเเล้วไม่ผ่านซักที ขนาดให้พนักงานของธนาคารทำเเล้วยังไม่ได้เลยครับ  ควรจะทำไงดีครับ ผมสมัครไว้เกี่ยวกับ กยศ ครับ