สว้ดดีครับ ผมขอแชร์เรื่องที่ไม่น่าจะเป็นเรื่อง และอยากทราบว่าใครเคยประสบการณ์ คล้ายๆแบบนี้บ้างไหมครับ
CRV (ปี 2017) ของผมมีปัญหา น้ำมันเครื่องซึมเล็กน้อย เพื่อความสบายใจก็เลยเอารถไปเข้าศูนย์บริการที่เชียงราย เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน
ศูนย์แจ้งว่าต้องจอดรถไว้ที่ศูนย์ประมาณ 1 สัปดาห์ เนื่องจากต้องทำการยกเครื่องขึ้นเพื่อตรวจหาปัญหา+สั่งอะไหล่+ประกอบเครื่องและทดสอบ
หลังจากพบปัญหา ทางศูนย์ได้ส่งใบเสนอราคามา รวมค่าอะไหล่ค่าแรง และค่าเช็คระยะ (250,000 Km) เป็นเงิน 10,200 กว่าบาท ทางผมก็ตกลง
พอต้นเดือนกรกฎาคม ทางศูนย์แจ้งว่า อะไหล่เข้ามาแล้ว แต่ยังรออีกหนึ่งตัว (P/N 19415-RZ0-G01) จะเข้ามาวันที่ 6 แล้วเลื่อนไปเป็นวันที่ 8
แต่ล่าสุดเลื่อนไปเป็นสิ้นเดือน !! แต่ก็ไม่รู้ว่าจะเลื่อนอีกไหม
ผมเลยจะให้ศูนย์ประกอบเครื่องให้ผมเอารถไปใช้งานก่อน แต่โชคร้าย ทางศูนย์แจ้งว่าอะไหล์(ชุดปะเก็น) ตัวนี้มันบางและขาดระหว่างการถอด
นั้นหมายความว่าผมต้องจอดรถไว้ ไม่ได้ใช้เดือนกว่าเลยหรอเนี่ย
ผมก็ไม่เข้าใจ CRV ตัวนี้ก็ยังไม่น่าจะเก่าจนไม่มีอะไหล่เก็บไว้ วันนี้ผมเลยโทรไปที่ Honda Callcenter เพื่ออยากสอบถามกับผู้ที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ได้แต่ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าCallcenter ซึ่งเขาก็สอบถามรายละเอียดต่างๆ หลังจากนั้นก็บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ๆเกี่ยวข้องติดต่อกลับในเวลาอีก 2-3 วัน ผมก็ยิ่งไม่เข้าใจว่า ทำไมต้องใช้เวลาอีก 2-3 วัน เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง หาข้อมูล และโทรกลับมา (ซึ่งผมก็ให้ P/N ไปแล้ว)
และที่น่าเจ็บใจ ดูจากใบเสนอราคา (ถ้าผมดูราคาไม่ผิด) อะไหล่ตัวนี้ราคาเพียง 88 บาท
ทาง Honda ให้ผมรอซ่อมรถเดือนกว่าๆ เนื่องจากต้องรออะไหล่ราคา 88 บาท ของรถ CRV (ปี 2017) เนี่ยนะ ผมว่าตลกร้ายไปหน่อยนะครับ
จริงๆทางศูนย์บริการฯ ที่เชียงรายก็แนะนำและบริการดี ผมแค่ไม่เข้าใจในการบริหารและการเก็บสำรองอะไหล่ของ Honda และถ้าเป็นรุ่นเก่าๆจะทอย่างไร
เพื่อนๆและสมาชิกท่านใด มีคำแนะนำ ข้อเสนอแนะ หรือเคยมีประสบการณ์ คล้ายๆแบบนี้บ้างไหม, ขอบคุณครับ
HONDA CRV น้ำมันเครื่องซึม
CRV (ปี 2017) ของผมมีปัญหา น้ำมันเครื่องซึมเล็กน้อย เพื่อความสบายใจก็เลยเอารถไปเข้าศูนย์บริการที่เชียงราย เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน
ศูนย์แจ้งว่าต้องจอดรถไว้ที่ศูนย์ประมาณ 1 สัปดาห์ เนื่องจากต้องทำการยกเครื่องขึ้นเพื่อตรวจหาปัญหา+สั่งอะไหล่+ประกอบเครื่องและทดสอบ
หลังจากพบปัญหา ทางศูนย์ได้ส่งใบเสนอราคามา รวมค่าอะไหล่ค่าแรง และค่าเช็คระยะ (250,000 Km) เป็นเงิน 10,200 กว่าบาท ทางผมก็ตกลง
พอต้นเดือนกรกฎาคม ทางศูนย์แจ้งว่า อะไหล่เข้ามาแล้ว แต่ยังรออีกหนึ่งตัว (P/N 19415-RZ0-G01) จะเข้ามาวันที่ 6 แล้วเลื่อนไปเป็นวันที่ 8
แต่ล่าสุดเลื่อนไปเป็นสิ้นเดือน !! แต่ก็ไม่รู้ว่าจะเลื่อนอีกไหม
ผมเลยจะให้ศูนย์ประกอบเครื่องให้ผมเอารถไปใช้งานก่อน แต่โชคร้าย ทางศูนย์แจ้งว่าอะไหล์(ชุดปะเก็น) ตัวนี้มันบางและขาดระหว่างการถอด
นั้นหมายความว่าผมต้องจอดรถไว้ ไม่ได้ใช้เดือนกว่าเลยหรอเนี่ย
ผมก็ไม่เข้าใจ CRV ตัวนี้ก็ยังไม่น่าจะเก่าจนไม่มีอะไหล่เก็บไว้ วันนี้ผมเลยโทรไปที่ Honda Callcenter เพื่ออยากสอบถามกับผู้ที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ได้แต่ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าCallcenter ซึ่งเขาก็สอบถามรายละเอียดต่างๆ หลังจากนั้นก็บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ๆเกี่ยวข้องติดต่อกลับในเวลาอีก 2-3 วัน ผมก็ยิ่งไม่เข้าใจว่า ทำไมต้องใช้เวลาอีก 2-3 วัน เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง หาข้อมูล และโทรกลับมา (ซึ่งผมก็ให้ P/N ไปแล้ว)
และที่น่าเจ็บใจ ดูจากใบเสนอราคา (ถ้าผมดูราคาไม่ผิด) อะไหล่ตัวนี้ราคาเพียง 88 บาท
ทาง Honda ให้ผมรอซ่อมรถเดือนกว่าๆ เนื่องจากต้องรออะไหล่ราคา 88 บาท ของรถ CRV (ปี 2017) เนี่ยนะ ผมว่าตลกร้ายไปหน่อยนะครับ
จริงๆทางศูนย์บริการฯ ที่เชียงรายก็แนะนำและบริการดี ผมแค่ไม่เข้าใจในการบริหารและการเก็บสำรองอะไหล่ของ Honda และถ้าเป็นรุ่นเก่าๆจะทอย่างไร
เพื่อนๆและสมาชิกท่านใด มีคำแนะนำ ข้อเสนอแนะ หรือเคยมีประสบการณ์ คล้ายๆแบบนี้บ้างไหม, ขอบคุณครับ