Apple id Apple ID นี้ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการรองรับ

Apple ID นี้ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการรองรับ คือเราล๊อกเอ้าจาก apple icould ค่ะ แตาใส่รหัสเดิมแล้วไม่ถูกหลายรอบมาก เราก็เลยจะกู้คืนในเว็บ  แต่มันขึ้นว่า Apple ID นี้ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการรองรับ ต้องทำยังไงหรอคะ