ทำไมเข้า apple id ไม่ได้ครับ ทั้งๆที่รหัสถูก

ตอนนี้ Apple id ที่ผมใช้อยู่ไม่สามารถล็อกอินได้เลยครับ ทั้ง โทรศัพท์และไอแพต บนโทรศัพท์ เด้งขึ้นมาให้ใส่รหัสผ่านบ่อยมากเลยครับ. แต่ใส่แล้วก็ยังเด้งขึ้นมาให้ใส่ใหม่อยู่ตลอด ทั้งๆที่รหัสก็ไม่ผิดนะครับ ผ

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

ทั้งๆที่ใส่รหัสถูกก็ยังขึ้นแบบนี้ ตอนที่สมัครApple idทางร้านก็สมัครให้เอง ควรทำไงคะ

พอดีว่าผมรีเซ็ตiPhone ใหม่อ่ะครับก่อนรีเซ็ตผมสำรองข้อมูลตลอดพอผมจะใส่apple id เพื่อที่จะกู้ข้อมูลคืนมันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับทั้งๆที่ใส่apple idถูกใส่รหัสถูก ผมเครียดมากเลยครับตอนนี้ผมอยากได้ข้อมูลคืนมาก

สวัสดีครับ จะสอบถามเรื่องเปลี่ยน Apple ID ครับ ผมใช้ iOS มาสามสี่ปีแล้ว และใช้ Apple ID เป็นเมลของ gmail แต่ล่าสุด ได้ทดลองสมัครเมล @icloud.com (โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Apple ID ที่เป็นเมล gmail ที่ใช้