Apple id ขึ้นว่ายังไม่ได้เปิดใช้งานต้องทำยังไงคะ

เราซื้อiphone 11มือ2มา เราสมัครicloudใหม่ ก็โหลดได้นะ พอเช้ามาเด้งขึ้นว่าบัญชีapple นี้ไม่ได้เปิดใช้งาน ยืนยันเมล์แล้วของhotmail เลยยื่นเรื่องไปที่apple แต่เราก็สมัครใหม่อีกที เป็นเหมือนเดิมกลางคืนโหล

ได้รับอีเมลส่งเข้า iCloud มาแจ้งว่าสมัครับและชำระเงินสำเร แต่เราไม่ได้สมัคร พอเช็คประวัติซื้อของApple ก็ไม่ขึ้นประวัติ และบัตรทุกใบก็ไม่มีประวัติใช้จ่ายยอกดังกล่ตามวันที่แจ้ง แบบโดจะโดนหักเงินอะไรไหม

เป็นบัตรเดบิตรของธนาคารออมสินค่ะก่อนหน้านี้ก็จ่ายได้ปกติแต่อยู่ๆก็ขึ้นว่าให้อัปเดตการชำระเงินใหม่พอจะเพิ่มบัตรอื่นก็ไม่ได้แก้ไขบัตรเดิมก็ไม่ได้อีก แบ้วอยู่ต่างประเทศด้วย ทำยังไงได้บ้างคะเนี่ย