ปกติแล้วเราสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นที่เคยใช้งาน และรายละเอียดการใช้งานมือถือย้อนหลังได้หรือไม่

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อซิมเทพให้คุณแม่ใช้งานน่าจะครบปีแล้ว เราก็ขอต่อโปรมาอีกระยะหนึ่ง
ตอนนี้ซิมน่าจะครบรอบอายุการต่อแล้ว แต่เราก็จำไม่ได้ว่าใช้โปรอะไร เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ของทรู เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะให้ไอทีตรวจสอบให้ และจะแจ้งผลกลับภายใน 24 ชั่วโมง 

วันถัดมามีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาว่าไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ว่าเคยใช้โปรอะไรมาก่อนหน้านี้

มีแบบนี้ด้วยหรอ??? ใช่หรอ??? ตรวจสอบไม่ได้จริงๆหรอ???