ผมโดน ais เปลี่ยนโปรใหม่ให้แบบที่ไม่เหมือนเดิม ไม่ได้สั่ง

กระทู้คำถาม
ผมได้ใช้โปรเน็ต ais 10m  ไม่ลดสปีด 30วัน  ที่ได้ขอมาจาก คอลเซ็นเตอร์  6 เดือน ที่จะหมดอายุ วันที่ 9ตอนเที่ยงคืน วันที่8 ผมเลยโทรไปหา คอลเซ็นเตอร์ ของ ais เพื่อขอต่ออายุ โปรเน็ต อีกซัก 6เดือน  ที่จริงถ้าหาซิมใหม่ ก็จะได้

     โปรเน็ตทีดีกว่านี้อีกเยอะ แต่ผม ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่ บ่อยๆ  ก็เลยโทรหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่เลย ให้เติมเงิน
เอาใว้เท่ากับที่เคยหักโปรเดิม  และจะแจ้งเรื่องที่ขอต่อโปรเดิม ไปกับหัวหน้า  แล้วยังไงจะแจ้งให้ทราบ จนเช้าวันที่ 10

     ผมตื่นมาดู มือถือมีการแจ้งว่า มีการหักเงินไปแล้ว แต่พอดูกลับเป็น โปรเน็ต 100gb30วัน ซึ่งผมไม่ต้องการ และเจ้าหน้าที่  ไม่ได้โทรมาแจ้ง ว่าจะต่อโปรนี้ให้ ถ้าโปรเดิม ต่อไม่ได้  ก็ควรจะโทรมาบอกไม่ใช่ เปลี่ยนโปรที่ไม่ต้องการโดยไม่มีการบอกให้ทราบใดๆเลย เห็นทีคงต้องร้องเรียน กสทช ทนไม่ไหวจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่