พึ่งซื้อตู้เย็นสองประตูมา ด้านบนเย็น ด้านล่างไม่มีความเย็น

อย่างที่ผมเกริ่นไปตรงคำถาม พอดีวันนี้ พึ่งซื้อตู้เย็น 2 ประตูมา ของ Mitsubishi ก่อนที่จะใช้งานก็ทำตามที่คนส่งเขาแนะนำทุกอย่างคือ ไม่เสียบปลั๊ก 2-3 ชั่วโมง หลังจากนั้น พอเสียบปลั๊กใช้งานก็ปรับอุณหภูมิตามคู่มือทุกอย่าง ผ่านไป 5-6 ชั่วโมง ปรากฏว่า ด้านบนช่องแช่แข็ง เย็นควันออก แต่ช่องล่างไม่เย็นเลย ใส่น้ำไว้ก็ไม่มีความเย็นเลย แบบนี้คือปกติไหมครับ หรือ ต้องรออีกกี่ชั่วโมง กี่วันครับ? ขอบคุณครับ